Eman izena marketing soziala eta online ospearen kudeaketa ikastaroa-n, eta bihurtu zaitez sare sozialetan aditu. Sare sozialek eta online komunitateek zure helburuen eskura jartzen dituzten tresnen bidez ikasiko duzu. Erabiltzaileek sortutako edukiak kudeatu eta moderatuko dituzu, jardunbide egokiak eta legezko araudiak kontuan hartuta. Social Mediako eta online ospeko planak egin eta gauzatuko dituzu, merkataritza-emaitzak lortzera bideratuak, online marketinaren eta marketin-adimenaren (CRMko tresnak) ikuspegitik. CRMa aztertuko duzu, marketin-adimena eta sare sozialetako eta komunitate birtualetako bezeroen informazioaren eta jardueraren kudeaketa eraginkorra optimizatzeko gai den tresna gisa.
Marketing soziala eta online ospearen kudeaketa ikastaroa-n honako hauek ikasiko ditugu:
1. Sare sozialak enpresan
- Sare sozialak: Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram
- Onurak
- Nola integratu sare sozialak estrategia korporatiboan
- Kanal egokiak
- Inpaktua neurtzea
2. Eduki sozialak sortzea
- 2.0 web orriak
- Blogak
- Plataforma webgunean integratzea
- Bideoa eta argazkia
- Online marketina
3. Sismoa (social media optimization)
- Oinarrizko tresnak
- Kudeaketa-tresnak
- Multiposting tresnak
- Monitorizazio-tresnak
- Kontsumitzaile berria
- Joerak detektatzea
- Publizitatea gizarte-komunikabideetan
- Nola neurtu online ekintzak
4. Posizionamendua bilatzaileetan
- Zer da?
- Bilatzaile batek nola funtzionatzen duen
- Faktoreen arabera
- Faktoreak-off the page
5. Komunitate birtualetako edukien kudeaketa
- Edukien garrantzia
- Komunitate motak
- Eduki motak
- Sareko edukien kudeaketa
6. Community managerra
- Komunitate birtualaren arduraduna
- Funtzioak
- Komunitate bat sortzea, kudeatzea, moderatzea eta dinamizatzea
- Merkataritza-edukiak eta merkataritza-komunitateak
- Konfiantza
- Lege-alderdiak eta jabetza intelektuala
7. Reputation management: online ospearen kudeaketa
- Zer da ORM?
- Online ospe plana
- Analisia
- Emaitzak ebaluatzea
- Diagnostikoa
- Monitorizazioa
- Komunikazio-plana
- Publikoen mapa
- Edukiak interes-taldeen arabera eraikitzea
- Mehatxuak ORM estrategian
Ikastaroaren iraupena: 40 ordu
Ikastaroaren erreferentzia: OC20481751
