Curso Inteligencia emocional. Profundización. Nivel II. Con el curso de inteligencia emocional te convertirás en un experto en todo lo referente al desarrollo de las competencias sociales y emocionales en las personas, equipos y organizaciones. En el curso de inteligencia emocional, sensibilización , de nivel I veremos el siguiente programa:
1. INTELIGENCIA EMOCIONAL
o Concepto de Inteligencia y Emoción
o El cerebro emocional
o Para que ser emocionalmente inteligente
2. RELACIONES INTERPERSONALES
o ¿Qué son las habilidades sociales?
o Conceptos afines
3. COMUNICACIÓN ASERTIVA
o Conductas asertivas
o Empatía
o Modelo de comunicación asertiva
4. COMUNICACIÓN EMOCIONAL
o Mensaje yo – la importancia de hablar en 1º persona en la comunicación
o Feedback vs crítica constructiva
5. MEJORA DEL CLIMA LABORAL – TRABAJO EN EQUIPO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
6. BIENESTAR LABORAL
o El bienestar subjetivo
o ¿Quién soy?
o Autoconocimiento
7. GESTIÓN DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO
o ¿Qué es el estrés?
o Modelo valorativo del estrés
o Síntomas del estrés
o Técnicas de relajación
Referencia del curso: OC22483373
