Curso Comunidades virtuales: marketing y reputación online

Curso Comunidades virtuales: marketing y reputación online aprenderás conocimientos y habilidades necesarios para gestionar eficazmente comunidades online, fomentando la participación activa de los usuarios y optimizando la comunicación entre la marca y su público objetivo.

Los contenidos que el alumnado verá en el curso Comunidades virtuales: marketing y reputación online  son los siguientes:

• Módulo 1 – Fundamentos de comunidades virtuales y su ecosistema digital.
• Módulo 2 – Estrategia y arquitectura de comunidades virtuales.
• Módulo 3 – Community Management: roles, funciones y habilidades.
• Módulo 4 – Estrategia de contenido para comunidades.
• Módulo 5 – Dinamización y animación de comunidades.
• Módulo 6 – Moderación y gestión de interacciones.
• Módulo 7 – Atención al cliente en comunidades.
• Módulo 8 – Gestión de reputación online (ORM) desde comunidades.
• Módulo 9 – Marketing en comunidades y activación comercial.
• Módulo 10 – Analítica de comunidades y métricas de éxito.
• Módulo 11 – Escalado y evolución de comunidades.
• Módulo 12 – Crisis y situaciones críticas en comunidades.

El curso Comunidades virtuales: marketing y reputación online es gratuito para personas en desempleo y en activo.

AVISO IMPORTANTE: La inscripción a este curso debe realizarse a través de la página web de Lanbide.