Zergatik da hain garrantzitsua adimen artifiziala iristean sektore publikoan enplegua ziurtatzea?

Adimen artifiziala (AA) lan-merkatuan sartu izana errotik eraldatzen ari da lan egiteko modua, gehien eskatzen diren profilak eta, batez ere, enpleguaren egonkortasuna. Egoera zalantzagarri horren aurrean, sektore publikoa gero eta babesleku erakargarriagoa da beren ibilbide profesionalean segurtasuna, egonkortasuna eta helburua bilatzen dituztenentzat.

1. Enpleguen automatizazioa eta desagerpena

AAren inpaktu nabarmenetako bat ataza errepikakorren automatizazioa da, eskuzkoak zein kognitiboak. Hainbat sektorek, hala nola garraioak, bezeroarentzako arretak, kontabilitateak edo kazetaritzak, ikusten ari dira beren prozesuetako asko algoritmo, chatbot eta adimen artifizialeko sistema aurreratuek ordezka ditzaketela. Horrek zalantza sortzen du enplegu pribatuan, egokigarritasun teknologikoa laneko segurtasunaren gainetik jartzen baita.

Aitzitik, sektore publikoak, modernizatzen bada ere, erritmo motelagoan eta ikuspegi gizatiarragoarekin egiten du. Enplegu publiko gehienak erregulazioek, sindikatuek eta hitzarmenek babesten dituzte, eta egonkortasuna lehenesten dute berehalako eraginkortasunaren gainetik.

2. Egonkortasuna disrupzio teknologikoaren aurrean

Enplegu publikoek kontratu mugagabeak, merezimenduetan oinarritutako aurrerapen profesionala eta arrazoi ekonomikoengatiko edo automatizazioagatiko kaleratze masiboekiko esposizio txikia eskaini ohi dituzte. Enpresa pribatuek plantillak berregituratzen dituzte AArekiko kostuak murrizteko, baina sektore publikoak gizarte-zerbitzuarekiko eta enplegu egonkorrarekiko konpromisoari eusten dio.

3. Zerbitzu publikoen eskari gero eta handiagoa

Alde batera utzi beharrean, zerbitzu publiko askok, hala nola hezkuntzak, osasunak, justiziak edo administrazio publikoak, oraindik ere giza iritzia, tratu enpatikoa eta ikuskapen etikoa behar dituzte. AAk arlo horietako zereginak osa baditzake ere, nekez ordezkatuko du giza lana, bereziki eremu sentikorretan.

Gainera, Estatuaren digitalizazioa aukera berriak sortzen ari da sektore publikoaren barruan, eta zibersegurtasuneko, datuen analisiko, AAren etikako eta eraldaketa digitaleko adituak behar ditu. Horrek atea irekitzen die egonkortasuna nahi duten profil teknologikoei, beren espezializazio-eremuari uko egin gabe.

4. Asmo eta ekarpen sozialaren zentzua

Gero eta automatizatuagoa eta errentagarritasunera bideratua dagoen mundu baten aurrean, pertsona askok asmozko lanak bilatzen dituzte, non beren lanak gizartean eragin positiboa duela sentitzen duten. Enplegu publikoak zerbitzu-bokazio hori bideratzeko aukera ematen du, eta AA aurreratuenak ere ezin du hori errepikatu.

Ondorioa

Sektore publikoan adimen artifizialaren aroan enplegua ziurtatzea ez da soilik egonkortasun-kontu bat, erabaki estrategiko bat ere bada. Babes bat da automatizazioak eragindako lan-ziurgabetasunaren aurrean, eta profesionalki hazten jarraitzeko aukera bat, bermeak dituen ingurune batean. Makinen adimenak markatutako etorkizunean, giza balioek eta zerbitzu publikoak are garrantzi handiagoa hartuko dute.