MF00975_2: Técnicas de recepción y comunicación
C.P. Actividades administrativas en la relación con el cliente

Con el curso TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN el alumnado aprenderá a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Los módulos que integran el Certificado de Profesionalidad de Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente son las siguientes:

1. MF0233_2: Ofimática: 224 horas (04/02/2026 – 15/04/2026)
2. MF0973_1: Grabación de datos: 106 horas (16/04/2026 – 18/05/2026)
3. MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación: 106 horas (19/05/2026 – 17/06/2026)
4. MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales: 188 horas (18/06/2026 – 24/07/2026)
5. MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente: 106 horas (01/09/2026 – 14/09/2026)
6. MF0978_2: Gestión de Archivos: 70 horas (15/09/2026 – 04/11/2026)

El Certificado de Profesionalidad se realizará íntegramente, los módulos formativos se impartirán de forma secuencial.

AVISO IMPORTANTE: La inscripción a este curso debe realizarse a través de la página web de Lanbide.