MF0265_3: Ostatuen arloko sailak kudeatzea
Z.P. Ostatuetako harrera

Eman izena OSTATUEN ARLOKO SAILEN KUDEAKETARI, eta eskuratu harrera-saila kudeatzeko behar diren ezagutzak, ostatu-establezimenduaren plangintza orokorraren arabera, dagozkion zerbitzuak behar bezala ematen direla eta merkataritza-ekintzak gauzatzen direla bermatuz.

Ostatuetako harrerari buruzko ikastaroaren profesionaltasun-ziurtagirian agertzen diren konpetentzia-atalak honako hauek dira:

MF0263_3: Merkataritza-akzioak eta erreserbak: 150 ordu
MF0264_3: Harrera eta bezeroarentzako arreta: 150 ordu.
MF0265_3: Ostatu-arloko sailak kudeatzea: 120 ordu.
MF1057_2: Turismorako ingeles profesionala: 90 ordu.

Ikastaroa amaitu ondoren, ostatuak hartu ahal izango dituzu mota guztietako hoteletan eta beste turismo-ostatu batzuetan, hala nola moteletan, bainuetxeetan, apartamentu turistikoetan, kanpinetan, oporretako hirietan, landa-turismoko establezimenduetan, etab. Era berean, lan-irteera izango duzu banaketa turistikoan aritzen diren erakunde jakin batzuetan, hala nola erreserba-zentraletan, banaketa-sistemetan, zerbitzu-emaileen ordezkarietan, etab.

OHAR GARRANTZITSUA: ikastaro honetan izena Lanbideren webgunearen bidez eman behar da.